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Última atualização: 22 de junho de 2026
Plataforma: BuilderSphere
Empresa responsável: Primestone Group IS
Contato de privacidade: legal@primestonegroup.com.br

1. Introdução

A BuilderSphere valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais relacionados ao uso da BuilderSphere, incluindo websites, aplicativos, painéis administrativos, portais de acompanhamento, áreas privadas, relatórios, documentos, convites, notificações, comunicações e demais funcionalidades da plataforma.

Ao acessar ou utilizar a BuilderSphere, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

2. Escopo desta Política

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados pela BuilderSphere em razão do uso da plataforma por:

1. usuários cadastrados;

2. administradores de projetos;

3. gestores e membros de equipe;

4. clientes;

5. usuários convidados;

6. pessoas indicadas ou convidadas;

7. visitantes do site;

8. prestadores de serviço;

9. parceiros;

10. representantes de empresas ou organizações;

11. demais pessoas que interajam com a plataforma.

Esta Política não se aplica a sites, sistemas, serviços ou plataformas de terceiros que possam ser acessados por links, integrações ou ferramentas externas, os quais possuem políticas próprias.

3. Quem é o controlador dos dados

Para fins desta Política, a empresa responsável pela BuilderSphere será considerada controladora dos dados pessoais tratados diretamente para operação, segurança, administração e melhoria da plataforma.

Em determinadas situações, a BuilderSphere poderá atuar como operadora de dados em nome de empresas, administradores de projetos ou organizações que utilizam a plataforma para gerenciar seus próprios usuários, documentos, projetos e comunicações.

Quando a BuilderSphere atuar como operadora, tratará os dados conforme instruções do respectivo controlador, observada a legislação aplicável e os contratos celebrados.

4. Dados pessoais que podemos coletar

A BuilderSphere poderá coletar diferentes categorias de dados pessoais, conforme o tipo de uso, perfil do usuário e funcionalidades acessadas.

4.1. Dados de identificação e cadastro

Podemos coletar:

1. nome completo;

2. nome social ou nome preferencial;

3. e-mail;

4. telefone;

5. endereço;

6. cidade, estado e país;

7. empresa ou organização vinculada;

8. cargo ou função;

9. idioma de preferência;

10. foto de perfil;

11. documentos de identificação, quando necessários para determinada funcionalidade ou relação contratual.

4.2. Dados de acesso e autenticação

Podemos coletar:

1. login;

2. senha criptografada;

3. tokens de autenticação;

4. data e hora de acesso;

5. endereço IP;

6. dispositivo utilizado;

7. navegador;

8. sistema operacional;

9. registros de sessão;

10. eventos de segurança.

4.3. Dados relacionados a projetos

Dependendo das permissões do usuário, podemos tratar dados relacionados a projetos, como:

1. projetos vinculados ao usuário;

2. documentos visualizados ou enviados;

3. atualizações recebidas;

4. comentários;

5. mensagens;

6. registros de acompanhamento;

7. histórico de participação em comunicações;

8. preferências de notificação;

9. interações com relatórios;

10. convites enviados ou recebidos;

11. status de relacionamento com determinado projeto.

4.4. Dados de comunicação

Podemos coletar e armazenar informações relacionadas a comunicações realizadas pela plataforma, incluindo:

1. mensagens enviadas ou recebidas;

2. e-mails;

3. notificações;

4. respostas;

5. preferências de contato;

6. registros de atendimento;

7. solicitações de suporte;

8. histórico de interações com a equipe da BuilderSphere ou com administradores autorizados.

4.5. Dados de convites e indicações

Quando houver uso de funcionalidades de convite, poderemos tratar:

1. nome da pessoa convidada;

2. e-mail;

3. telefone;

4. vínculo com o usuário que enviou o convite;

5. data do convite;

6. status do convite;

7. aceite ou recusa;

8. histórico de acesso decorrente do convite;

9. comunicações relacionadas ao convite.

O usuário que inserir dados de terceiros para envio de convite declara possuir autorização ou relação legítima para realizar esse contato.

4.6. Dados técnicos e de uso

Podemos coletar automaticamente dados técnicos e de navegação, como:

1. páginas acessadas;

2. botões clicados;

3. funcionalidades utilizadas;

4. tempo de navegação;

5. origem do acesso;

6. logs de erro;

7. desempenho do sistema;

8. preferências de interface;

9. cookies e tecnologias semelhantes;

10. identificadores de dispositivo.

4.7. Dados de localização

A BuilderSphere poderá tratar dados de localização aproximada com base em IP ou informações fornecidas pelo próprio usuário.

Dados de localização precisa somente serão coletados quando necessários para determinada funcionalidade e mediante autorização, quando exigido pela legislação aplicável.

4.8. Dados de voz, imagem e mídia

Quando a plataforma permitir upload de fotos, vídeos, áudios, gravações, chamadas, registros de obra ou relatórios audiovisuais, tais arquivos poderão conter dados pessoais, imagem, voz ou informações relacionadas a pessoas identificadas ou identificáveis.

O usuário responsável pelo envio desses arquivos declara possuir autorização para compartilhá-los na plataforma.

5. Finalidades do tratamento de dados

A BuilderSphere poderá utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. criar e administrar contas de usuários;

2. autenticar acessos;

3. garantir a segurança da plataforma;

4. permitir o acompanhamento de projetos;

5. organizar documentos e relatórios;

6. exibir atualizações de obras;

7. enviar notificações operacionais;

8. permitir comunicação entre usuários autorizados;

9. gerenciar permissões de acesso;

10. enviar convites;

11. registrar interações com projetos;

12. prestar suporte;

13. responder solicitações;

14. prevenir fraudes, abusos e acessos indevidos;

15. cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

16. melhorar funcionalidades e experiência do usuário;

17. analisar desempenho da plataforma;

18. corrigir erros técnicos;

19. desenvolver novos recursos;

20. proteger direitos da BuilderSphere, de usuários e de terceiros;

21. realizar comunicações administrativas, operacionais e institucionais;

22. manter registros necessários para auditoria, segurança e comprovação de uso.

6. Bases legais para tratamento

A BuilderSphere poderá tratar dados pessoais com fundamento nas bases legais aplicáveis, incluindo:

1. execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;

2. cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

3. legítimo interesse da BuilderSphere, de administradores de projetos ou de terceiros, sempre respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

4. consentimento, quando exigido;

5. exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

6. proteção da vida ou da incolumidade física, quando aplicável;

7. prevenção à fraude e segurança do titular em processos de identificação e autenticação.

Quando o tratamento depender de consentimento, o usuário poderá revogá-lo, observadas as consequências práticas dessa revogação e a possibilidade de continuidade do tratamento com base em outra hipótese legal.

7. Compartilhamento de dados pessoais

A BuilderSphere poderá compartilhar dados pessoais com terceiros quando necessário para operação da plataforma, cumprimento de obrigações legais ou execução das finalidades descritas nesta Política.

Os dados poderão ser compartilhados com:

1. administradores de projetos;

2. empresas responsáveis pelos projetos;

3. equipes autorizadas;

4. prestadores de serviços tecnológicos;

5. provedores de hospedagem em nuvem;

6. provedores de armazenamento;

7. ferramentas de autenticação;

8. serviços de e-mail, SMS, telefonia, mensagens ou notificações;

9. ferramentas de análise e melhoria de desempenho;

10. consultores jurídicos, contábeis e administrativos;

11. autoridades públicas, quando necessário ou exigido por lei;

12. parceiros operacionais necessários ao funcionamento da plataforma.

A BuilderSphere não vende dados pessoais.

O compartilhamento será limitado ao necessário para cumprir as finalidades da plataforma, respeitando medidas de segurança e confidencialidade compatíveis.

8. Dados visíveis para outros usuários

Algumas informações do usuário poderão ser visíveis a outros usuários autorizados, dependendo do contexto e das permissões da plataforma.

Por exemplo, administradores de projeto poderão visualizar dados de usuários vinculados ao projeto, interações, status de convite, mensagens, documentos enviados, preferências operacionais e registros necessários à gestão da relação.

Usuários convidados poderão visualizar informações limitadas relacionadas ao projeto ou convite recebido, conforme permissões definidas.

A BuilderSphere recomenda que usuários não publiquem, enviem ou compartilhem dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais desnecessárias.

9. Convites para terceiros

Quando o usuário utiliza recursos de convite, a BuilderSphere poderá tratar dados da pessoa convidada para enviar a comunicação, registrar o convite, permitir aceite, criar acesso e manter histórico de relacionamento.

O convite deverá ser enviado de forma respeitosa, legítima e compatível com a finalidade da plataforma.

A pessoa convidada poderá solicitar informações, recusar comunicações ou exercer seus direitos de privacidade pelos canais indicados nesta Política.

10. Comunicações

A BuilderSphere poderá enviar comunicações relacionadas à conta, segurança, suporte, projetos, atualizações, relatórios, documentos, convites, avisos administrativos e funcionalidades da plataforma.

Também poderá enviar comunicações institucionais ou informativas, quando permitido pela legislação aplicável ou mediante consentimento, quando exigido.

O usuário poderá gerenciar preferências de comunicação quando essa opção estiver disponível, sem prejuízo do recebimento de mensagens essenciais ao funcionamento da plataforma.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

A BuilderSphere poderá utilizar cookies, pixels, identificadores de dispositivo, armazenamento local e tecnologias semelhantes para:

1. manter o usuário autenticado;

2. proteger a conta;

3. lembrar preferências;

4. medir desempenho;

5. entender uso da plataforma;

6. corrigir erros;

7. melhorar funcionalidades;

8. prevenir fraudes;

9. personalizar a experiência.

O usuário poderá ajustar configurações de cookies no navegador ou em ferramentas disponibilizadas pela plataforma, quando aplicável.

A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

12. Armazenamento e retenção de dados

A BuilderSphere manterá dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, contratuais, regulatórias, fiscais, contábeis, operacionais, de segurança e de defesa de direitos.

Os prazos de retenção poderão variar conforme:

1. tipo de dado;

2. finalidade do tratamento;

3. existência de conta ativa;

4. vínculo com projeto;

5. obrigações legais;

6. necessidade de auditoria;

7. prevenção de fraudes;

8. exercício regular de direitos;

9. solicitação de exclusão pelo titular.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou bloqueados, conforme aplicável.

13. Segurança da informação

A BuilderSphere adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, uso indevido, divulgação indevida ou tratamento inadequado.

As medidas podem incluir:

1. controles de acesso;

2. autenticação;

3. criptografia ou técnicas equivalentes, quando aplicável;

4. registros de atividade;

5. segregação de permissões;

6. backups;

7. monitoramento de segurança;

8. políticas internas;

9. restrição de acesso por perfil;

10. revisão de fornecedores.

Embora a BuilderSphere adote medidas razoáveis de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. O usuário também deve proteger suas credenciais, utilizar senhas fortes e comunicar suspeitas de acesso indevido.

14. Transferência internacional de dados

A BuilderSphere poderá utilizar provedores de tecnologia, nuvem, armazenamento, comunicação, suporte e segurança localizados em outros países.

Nesses casos, dados pessoais poderão ser transferidos ou processados fora do país de residência do usuário.

A BuilderSphere adotará medidas razoáveis para que tais transferências observem mecanismos de proteção compatíveis com a legislação aplicável.

15. Direitos dos titulares

O titular dos dados pessoais poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, incluindo, quando cabível:

1. confirmação da existência de tratamento;

2. acesso aos dados;

3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

5. portabilidade dos dados, quando aplicável;

6. informação sobre compartilhamento de dados;

7. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

8. revogação do consentimento;

9. oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei;

10. solicitação de revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;

11. exclusão de dados tratados com base em consentimento, observadas hipóteses legais de conservação.

Alguns pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando houver necessidade de manutenção dos dados para cumprimento de obrigações legais, execução de contratos, proteção de direitos, segurança, prevenção de fraudes ou outras hipóteses permitidas por lei.

16. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos relacionados a dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail:

legal@primestonegroup.com.br

A solicitação deverá conter informações suficientes para identificação do titular e compreensão do pedido.

A BuilderSphere poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acessos indevidos.

17. Dados de crianças e adolescentes

A BuilderSphere não é direcionada a crianças.

Caso dados de menores de idade sejam tratados em contexto específico, tal tratamento deverá ocorrer com base legal adequada, autorização dos responsáveis quando exigida e finalidade compatível com a legislação aplicável.

Se a BuilderSphere identificar tratamento inadequado de dados de menores, poderá remover, bloquear ou restringir tais informações.

18. Decisões automatizadas e recursos inteligentes

A BuilderSphere poderá utilizar recursos automatizados para organizar informações, gerar resumos, classificar conteúdos, enviar notificações, sugerir ações, melhorar relatórios e apoiar a experiência do usuário.

Esses recursos têm finalidade auxiliar e não substituem análise humana quando houver decisão relevante, contratual, técnica, jurídica ou operacional.

Quando aplicável, o usuário poderá solicitar informações sobre critérios utilizados em decisões automatizadas que afetem seus interesses, nos limites previstos pela legislação.

19. Links e serviços de terceiros

A plataforma poderá conter links, integrações ou referências a sites, ferramentas e serviços de terceiros.

A BuilderSphere não controla as práticas de privacidade de terceiros e recomenda que o usuário leia as respectivas políticas antes de fornecer dados ou utilizar serviços externos.

20. Alterações nesta Política

A BuilderSphere poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais.

Quando alterações relevantes forem realizadas, a BuilderSphere poderá comunicar os usuários por meio da plataforma, e-mail ou outro canal apropriado.

A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

21. Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

BuilderSphere
Empresa responsável: Primestone Group IS
E-mail de privacidade: legal@primestonegroup.com
Endereço: legal@primestonegroup.com.br